Είμαστε στη διάθεσή σας καθημερινά να λύσουμε τις απορίες σας, να συζητήσουμε τις ανάγκες σας και να δώσουμε οποιαδήποτε διευκρίνιση.
Καλέστε μας στα τηλέφωνα +357-22462920 (08.30 π.μ. έως 17.00+ μ.μ.). και στο +357-99456025  για άλλες ώρες και επίσης στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

SUBMIT TICKET - ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

• Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στα πρόβλημα σας στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να υποβάλετε ένα εισιτήριο. (για υγιστάμενους πελάτες με LOGIN)

CLIENT LOGIN AREA 

• Προβολή & ενημέρωση για τα στοιχεία του λογαριασμού σας (email, διεύθυνσης, τιμολόγια κλπ) και επίσης RESET του κωδικού πρόσβασης.
• Πρέπει να συνδεθείτε (login) για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα. Τα στοιχεία αυτά διαφέρουν από την σύνδεση στο cPanel και τον κωδικό πρόσβασης σας.

KNOWLEDGE BASE - ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΜΕ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ

• knowledgebase (faq) είναι μία βάση δεδομένων οργανωμένη σε διάφορες κατηγορίες. Κάντε αναζήτηση για απάντηση στο ερώτημά σας.

VIDEO TUTORIALS

• ¨Ενας μεγάλος αριθμός BINTEO με οδηγίες για την χρήση του CPANEL όχι μόνο

LIVE HELP

• Κάντε Συνομιλία σε απευθείας σύνδεση με το εξειδικευμένο προσωπικό μας ή αφήστε ένα μήνυμα
• SKYPE: novatexsolutions
• FACEBOOK: 
• TWITTER: 

H NOVATEX SOLUTIONS LTD. ιδρύθηκε τον Νοέμβριο του 1999, στην Λευκωσία. Σκοπός της εταιρείας ήταν και είναι να δημιουργήσει και να προσφέρει υπηρεσίες στο κυπριακό διαδίκτυο. Πρωτοπορόντας για τα Κυπριακά δεδομένα δημιουργεί την ιστοσελίδα netcy.com για να εισέλθει στην αγορά των εταιρειών φιλοξενίας και σχεδίασης ιστοσελίδων. Από την ίδρυσή της μέχρι σήμερα, η netcy.com, έχει κάνει σταθερά και μεγάλα βήματα για την ανάπτυξή της.

Μέσα στα 14 αυτά χρόνια, επεκτάθηκε δημιουργώντας και άλλες ιστοσελίδες σχετικές με τις υπηρεσίες διαδικτύου, προωθώντας υπηρεσίες και στην παγκόσμια αγορά. Ενσωμάτωσε τεχνολογίες υψηλών προδιαγραφών ώστε να μπορεί να προσφέρει αξιόπιστες, λειτουργικές αλλά και παράλληλα οικονομικές υπηρεσίες. Σήμερα έχει τη δυνατότητα και την δυναμικότητα να αποτελέσει τον δικό σας συνεργάτη στις υπηρεσίες διαδικτύου. Η εμπειρία των μελών της στον χώρο του διαδικτύου και των ηλεκτρονικών υπολογιστών μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχημένη προβολή σας στο ίντερνετ, και να στηρίξει οποιαδήποτε επαγγελματική σας προσπάθεια σε αυτό τον τομέα.

Η Υποδομή και οι Συνεργάτες

H Novatex Solutions έχει αναπτύξει συνεργασία με δύο μεγάλα ευρωπαϊκά data center στην Μεγάλη Βρεττανία καθώς και ένα data centre στην Αμερική. Εκεί φιλοξενούνται οι server της εταιρείας σύμφωνα με τις προδιαγραφές που ορίζουν τα διεθνή πρότυπα αξιοπιστίας, ασφάλειας και ταχύτητας πρόσβασης των data center. Όλος ο εξοπλισμός καλύπτεται από UPS που εξασφαλίζουν διαθεσιμότητα 99.95% ακόμη και στην περίπτωση διακοπής ρεύματος καθώς και γεννήτρια diesel που ενεργοποιείται αυτόματα όταν αρχίζουν να εξασθενούν οι μπαταρίες των UPS.

Τεχνικοί και προσωπικό βρίσκονται διαθέσιμοι συνεχώς μέρα και νύχτα σε περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα σχετικό με το software, το hardware ή τη δικτύωση, έτοιμοι να αντιμετωπίσουν την κατάσταση και να δώσουν λύση.

Οι server της περιλαμβάνουν και Quad Core (τετραπύρηνους)επεξεργαστές INTEL ZEON με 16 Gigabyte μνήμης Ram DDRII και συστοιχίες δίσκων Raid 1 (mirroring) για την ασφάλεια των δεδομένων. Συνεργάζεται με την cPanel Inc. και προσφέρει έναν από τους πιο δημοφιλείς πίνακες ελέγχου, το cPanel/WHM . Μέσω του cPanel/WHM κάθε πελάτης, μεταπωλητής ή διαχειριστής μπορεί να εκτελέσει με μεγάλη ευκολία όλες τις απαραίτητες εργασίες για την διαχείριση των ιστοσελίδων και του πακέτου πηρεσιών που διαθέτει.

Είναι καταχωρητής ονομάτων χώρου (domain) με κατάληξη .CY. Επίσης έχει συνεργασία με την εταιρείες του εξωτερικού για τα ονόματα χώρου με διάφορες διεθνείς καταλήξεις (.eu, .com, .net, .org κ.λπ.), καθώς και συνεργασία με εταιρείες όπως INTEL, Microsoft, google, Yahoo, Facebook κλπ